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해외직구 카드 결제 취소 질문 드려요 ㅠㅠ[6]조회 135 | 추천 0 | 2024.06.28 (금) 18:14

글쓴이 손시렸다앙
가입일2024.06.28
활동지수마력 15
작성글게시글 1 | 댓글 2

쪽지 | 작성글보기 | 신고

23 26 일 환불완료라고 뜬 애들은 아직도 취소가 안되었드라구요 하단에 7 월9일 환불 완료될 건은 취소가 완료되었습니다

환불 완료일에서 7~14일이 더소요되는건가요?? 어떤건 카드승인 취소가 되었다하고 어떤건 안되네요.ㅠㅠ

신한 마스터 카드 사용중이구 카드사에 전화해보니 취소가 안되었다고 하고 중간 결제업체인 kg 이니시스 라는 곳에 도 문의를 넣어보니 취소가 안되거라고 타오바오에 문의 하라고 하드라요

타오바오에 번역기 돌려서 문의 넣어보니 정상적으로 환불 되었다고 하는데...

이돈 찾을 방법이 없을까요??ㅠㅠ

정확한 답변을 주신다면 카카오톡으로 커피라도 한잔 보내드리겠습니다

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댓글 (6) |
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국외의원 24.06.28 18:15 답글 신고

전문가횽들 나와주세요

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시엔일레나 24.06.28 19:13 답글 신고

전직 카드사 팀장입니다 일단 가맹점애서 취소를 했다면 해외는 보통 1~2정도 소요가 됩니다 그리고 해당건 결제일 전인지 후인지도 중요하고요 결제일 전이라면 카드대금 마이너스 처리 후묜은 통장입금 이에요

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손시렸다앙 24.06.28 19:35 답글 신고

11일 결제및 취소이고 중국쪽에선 26일날 취소완료 처리가 된상태에요 근데 아직 한국 가맹점에서는 처리가안되었다고 하드라구요 26일 이후 2주인건가요? 아직 결제일 전입니다

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시엔일레나 24.06.28 19:43 신고

@손시렸다앙 가멩점측에서 취소완료한 시점입니다 그리고 2주정도 기다려도 환불냐지 취소 안되면 해외 이의제기 취소불이향으로 접수해달라 하세요 분쟁건 바로 해결은 안되지만 시간 소요 많이되요 승소할 가능성은 정담못드리지만 7월14일까지만 기다리시고 해당건 카드사에 영수증 접수 되었는지 안되었는지도 확인하세요 제가 근무하던 카드사와 기준 더를수는 있다보니…

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손시렸다앙 24.06.28 20:01 답글 신고

감사합니다 혹시 카톡아이디 알려주시면 계속 해결이 안되서 기다리는 중였는데 커피라도 한잔 보내드릴게요

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시엔일레나 24.06.28 20:05 답글 신고

괜찮습니다 ㅋㅋㅋ 해결 잘 되시길 바랄게여 더 궁금하시다면 쪽지주새요 설명 드릴게요

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