보배드림

제목 그대로 여러분, 트립닷컴 사이트에서 환불불가 상품을 구매할 땐 정말 유의하세요.

저같은 난감한 상황에 처하는 다른 분들이 생기지 않기를 바라는 마음에서 적어봅니다.

 

바야흐로... 지난 일요일(2024년 6월 21일) 남편이 가족 여행으로 베트남 나트랑 여행을 위해 항공권과 호텔을 트립닷컴으로 예매했어요. (환불불가로 예매함...)

그로부터 4일 뒤, 남편 직장에서 여행 기간에 연가 사용이 불가하다는 지침을 알게 되고

(남편이 공무원인데 해당 기간에 을지훈련이 있어요. 이 기간에는 공무원 해외여행이 안 된다고 하더라고요)

 

부랴부랴 트립닷컴 측에 항공권과 숙박권 취소를 요청했더니

웬걸...

환불이 안 된다네요.

전 부득이한 상황에 의한 것이라 환불불가라 해도 돌려줄 거라고 생각했거든요.

그런데 정말 얄짤없이 안 된다고 하더라고요.

 

아무리 그래도 수백만원의 돈을 허무하게 날릴 수는 없다는 절박한 마음에

이리저리 검색을 해서 트립닷컴 측에 실제 민사소송을 걸어 싸우고 계신

홍웅기 변호사님의 블로그를 찾았습니다.

 

그런데 소름끼치는 건..

(대반전!)

 

변호사님 블로그에서 트립닷컴 측의 만행에 대처할 수 있는 방법들을 많이 참조했거든요.

변호사님께선 현재 재판 진행중이신데

공익을 위해서 재판에 끝까지 임한다고 분명 말씀하셨고요.

그런데,

이 변호사님의 블로그와 유튜브의 모든 글과 영상이 싹 내려가있는 겁니다...!!

 

그걸 발견하고 무척 당혹스러웠습니다.

오늘 보니

이젠 네이버 인물검색도 아예 싹 내려가있더라고요.

 

이거

영화에서나 보던

해킹 테러 아닌가요...?

상황적으로 무척 의심이 갑니다.

그 변호사님께 무슨 일이 있는지는 모르겠지만

부디 잘 해결되길 바라며,

 

저와 남편이 블로그 서칭으로 찾은 대처법을 공유하고자 합니다.

1. 소비자보호원 피해구제 신청

2. 서울시 전자상거래센터 신청

3. 국민신문고에 트립닷컴의 사업자정보 게시 미등록건 신고/ 전자상거래법 위반 신고

4. 싱가폴 소비자보호원에 메일

5. 비엣젯 항공에 메일

6. 법원 지급명령신청

7. 민사소송 제기

하는 데까지 해 보고 정말 최후의 수단으로 7번까지 생각하고 있습니다...

 

기분좋게 가족 여행 가려다가 이게 무슨 스트레스 받는 일인지 모르겠네요.

현재 6번까진 진행했고 결과를 기다리는 중입니다.

 

아무쪼록 다른 분들은 여행상품 예매하실 때 돈에 혹해서

환불불가 상품 구매하시는 일이 없으시길 바라겠습니다.

(사람 일이라는 게 어찌될 지 모르니까요.)