안녕하세요 레몬부부입니다 야놀자측 불량대응태도입니다[11]조회 831 | 추천 1 | 2024.09.29 (일) 05:47
야놀자고객센터에서
2024년9월29일
새벽 2시 20분경쯤에 입실해서 바로 밥 먹으러 나감 40분에 다시 입실
부산 브라운도트호텔
부산광역시 서구 구덕로119번길 71(충무동3가) 9층 905호에 입실하자마자 티비와와이파이가 안되는 걸 확인하고 호텔측에 말씀을 드렸는데 호텔측에서 그저 죄송하다고 말만 하시길래 야놀자측에 전화해서 연박잡은 것중에서 내일꺼를 취소해달라했더니 야놀자측에서는 취소가 불가능하고 방을 교체해주신다고 하고서 갑자기 새벽3시10분경쯤 다시 전화가와서 방을 교체해줄수 없다! 취소도 불가능하다고 말씀하셨는데 제가 방송을 한다고하니 갑자기 팀장을 바꿔주고 얘기를했는데 똑같은 말만 반복하셔서 기자분들께 제보한다고 하니까 갑자기 전체환불을 해드리겠다고 아침까지 기다려달라고 하셨습니다.
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제나두
BoongX4
로이아빠roi
보배드림회원분들 힘써주세요
한 가장이 환불을 받지못하고 있습니다
호텔가격도 21만원 가까이하는데 어처구니
없습니다 보배드림 회원 여러분들 힘이 필요합니다
자녀가있는상황에서 서울에서 부산까지 가서 격게되는 황당한일입니다 jtbc사건반장보도예정입니다
이 양반 2.8만팔로워던데 이정도되니까
환불받지
일반인이었으면 콧방귀 뀌었을듯요
방바꿔 주지 않는 호텔도 잘못했다만..ㅋㅋ
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