해당 업체 홈페이지 뒤적 거려보니 내용에 보니 3년 무상 A/S라고만 나오고 반품 관련은 홈페이지 기제가안되어있네요
소비자 보호 _ 공정거래위원회 등등 메뉴얼 까보시면 환불 신청가능하실거같네요
홈페이지 내 환불 / 반품 관련 내욕이 기제가안되어있고 고객이 사전에 숙지할수있는 내용이 없는걸로 판단되구요
이부분은 홈페이지 공지 내용 백업 후 해당 자료 같이 해서 이이 제기해보세요
그럼 도움되실겁니다
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