보배드림

안녕하세요 벤츠c 카브리올레 17년식 차량을 소유중입니다

2달전쯤 탑이 한번에 열리지않고 마지막쯤에서 완전히 닫히지않아 뭐지? 하면서 다시살짝 열였다 닫으면 되길래 그렇게 사용중에 계속 현상이 지속되길래 알아봤더니 소프트탑 와이어가 끊어지면 이런현상이 있다고 하길래 육안으로 확인해보니 와이어선이 끊어져 있더라고요....

카페를 통해 알아보니 벤츠서비스센터는 비용이 비싸 사설수리업체를 알아보라는 얘기가 많아 제가사는 평택쪽에는 업체가 없고 서울쪽 밖에 없어서 예약을 하고 갔습니다

업체에 가서 확인을 해보니 와이어만 끊어진것이 아니고 연결되는 플라스틱부품과 다른부품 하나가 파손되어 같이갈아야 한다고 부품을 주문을하고 다시방문을 해주셔야 한다고해서 3일전인 토요일에 방문하여 수리를 맡겼습니다

수리는 4시간 정도 걸린다고 하여 밥을먹고 카페에서 기다리는데 시간이지났는데도 연락이 없으셔서 전화를 걸었더니 한번 수리를 완료하고 탑을 열었는데 와이어선을

고정하는 플라스틱 부분이 터져서 다시 진행을 하고있다 다시해보고 또 다시 터지면 선이 끊어진 채로 방치가 되어 내피가 변형이 있을수도 있어 내피를 교환을 해야할수도 있다고 얘기를 해주셨습니다 그래서 졸이는 마음으로 기다렸는데 연락이 오셔서 다됬다고 차를 찾으로 오라고 하셔서 업체로가 탑작동이 잘되는지 확인하고 사장님께서 

다시 탑 내피 얘기를 하시면서 또 다시 와이어선이 고정되는 플라스틱부위가 터지면 내피를 교환해야한다 그래도 본인업체에 자체 제품은 원래 부품보다 3배정도 강도가 강해 선자체가 끊어지는거 말고는 와이어선이고정되는 플라스틱부위가 다시터지는 경우는 거의없고 드물다고 와이어선이 끊어진거는 6개월간 보증수리가 가능하고 와이어선이고정되는 플라스틱부분은 보증이 안된다고 설명해주시면서 100만원 조금넘게 결제를 하고 나왔습니다

수리3일뒤인 오늘저녁 날씨가선선해 오픈을하려고 탑을열었는데 마지막부분에서 또다시 안닫히는현상이 있어 확인을 해보니 와이어선 플라스틱고정 부위가 터져있는겁니다...

늦은시간이지만 업체에 전화를 드리니 와이어선플라스틱고정부위는 한번정도 교체를 해드리겠다 하지만 또그러면 내피를 교환해야 한다고 하시는데 내피교환비용이 만만치않더라고요 제입장에서는 수리를 잘해주셧지만 처음부터 내피를 교환하면 수리비480만원을 내면 끝나는것인데 수리비용 지불후에 내피를 교환하면 100만원이라는 생돈을 날린후에 다시내피교환 비용을 추가적으로 내야하는 상황인데 어쩌면 좋을까요? 내피교환 해야한다면 수리비용을 빼달라고 해야하나요? 답답하네요.. 어떻게해야하는지 도와주세요 ㅠㅠ