8월 5일 화요일 가족여행 가는 도중
고속도로 주행중에
능동형 브레이크 어시스트 에러 뜨면서
크락션 안되고. 방향 지시등 안되어서(안전보조장치가 오히려 안전을.....)
비상등 키고 고속도로를 탈출하였습니다.(조수석에는 와이프, 뒷자리에는 딸 2명. 총4명 탑승중)
덕펑ic를 나와 안전한 곳에 주차후 저의 보험사 불러 벤츠 서비스센터에 3시에 입고 완료.
그후 부터가 더 쇼킹한데요.
서비스 어드바이저가 5시 넘어서 전화와서는
침수된적이 없냐고,
비 많이 올때 야외주차해서 침수차 고장증상 같다고 하였으며,
저는 아파트 지하 실내주차 한 차량이라 대답하였고
그래도 침수차 증상이라며 일단 진단기 꼽아보겠다며
진단비 10만원 추가 되실것이라 말함.
저는 18년식 차량이니 진단비 받을수도 있다 생각함.
다음날 아침8시에 전화와서는
어제 밤 늦게 뜯어보니 스티어링 모듈이 고장나서
115만원이 나올것이라 말하시길래.(정말 제 차를 위해 야근을? ㅎㅎㅎ)
수리하라고 함. 금요일쯤 마무리 될것 같다며 전화주겠다고 함(절대 전화 먼저 안하시면서 ㅋㅋㅋ)
화요일 수요일 목요일 지나 전화가 없길래
금요일에 먼저 전화를 걸어
2시간만에 통화됨.
수리완료 되었으니 찾으러 가라고 해서
찾으러 갔더니 앞 본네트에 새똥과 4일동안 야외주차로 흙먼지. 나무분가루로 범벅이 됨.
어이가 없어서 바로 그 장소에서 말을 못하고
거지고 오는 길 차안에서 생각해보니 이것은 아닌듯하여
집에 와서 서비스센터에 전화걸어
자초지종을 듣고 싶었으나
그 어드바이저가 전화와서는
하시는 말씀이
- 견인된 차량이라 움직일수 없었다.
- 고객분께 빨리 인도해 드리기위해 세차를 안했다.(저는 금요일, 오늘 차 달라고 한적 없어요)
- 예약서비스 경우에만 세차가 가능하며 그것또한 다 해드리지는 못한다.
- 그러므로 세차 서비스 안된다.
그러고는 전화를 끊으시더군요.
이것이 오늘 대환장 벤츠 서비스센터 특급 서비스입니다.
내 다시는 벤츠 안산다.
호의가 계속되면 권리인줄 아는 고객 존나 많아요
개빡치네요
가입일 24.08.09
ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
고갱님 그만하시죠???ㅋㅋㅋㅋ
갑질도 적당히하세요
이러니까 호의가 계속되면 그게 권리인줄 안다는 말이 명언이라니까. 이 양반아. 세차는 어디까지나 서비스 항목임. 그리고 보증 끝나면 수리비 나오는게 당연하고. 그거 싫으면 신차 주기적으로 사면되고. 차값 일억이라고 한게 대명사 타령이나 하고 있고ㅋㅋㅋ 본인차에 대해서만 얘길해야지? 이해감? 독해력있으면 이해하겠지ㅋㅋㅋ 그리고 뭐가 중국산 부품인데? 스티어링모듈? 부품 제조국은 봤고? 당신이 여기다 이렇게 글을 쓰면서 다른 사람들에게 공감을 받으려면 니 차 부품에 대해서 말을 해야지ㅉㅉ
답답하다 진짜.
재발없으면 다행
이런 의무같지도 않은 서비스에 분노하는 선민의식 가득찬 사람들이 오너임을 자처하니 짱츠가 대놓고 기만하지 ㅋㅋㅋ
신차 출고할때 흙먼지 가득한거 받아도 딜러가 바쁘게 출고하느라 세차못했다고 미안하다고 하길래 아 네 하고 말았는데
좆츠오너의 정석이네
세차서비스 받은적이 없습니다
님보다 많이다녀봤으니 벤츠서비스 좆같은것도 알고요
그래서 재발만 없으면 다행이라 댓달아주니
쁘락치?
쓰레기중 올탑 ㅜㅜ
밴츠 실망이네? 벤츠 좆같네?
갑질도 적당히하세요
여름휴가때 매년 나타났다가 없어졌다가를 반복...
5년되자마자 매각.
수개 짱츠오나들 다 봐야하니까
전부 가서 세차시위라도하게 ㅋㅋㅋ
안해놨다고 컴플레인 걸 일인가..??
개진상 쩌네요
호의가 계속되면 권리인줄 아는 고객 존나 많아요
개빡치네요
가입일 24.08.09
ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
고갱님 그만하시죠???ㅋㅋㅋㅋ
차 값은 일억 받으면서, 부품은 중국제 쓰면서, 부품하나 갈고 112만원 벋고, 고객이 고속도로애서 난리를 피우고 있는데 테크니션이나 서비스어드바이저 전화좀 달라고 햇는데 오후 4시 넘어서 인포 여작원이 차량 업어서 보내라고 하더라. 이미 차는 3시에 센터에 입고 되었는데 ㅎㅎㅎㅎㅎㅎ 이런 뒷북이.... 그리고 이번 사건의 요점은 112만원의 서비스 가치가 잇는 것인지.. 세차를 하냐 마냐의 문제가 아니랍니다.
근데 언제부터 GLC 220d가
1억임??ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
우리 고갱님이 1억짜리 GLC220d 보증기간 18년식 차량을 112만원짜리 수리를 했는데 세차 서비스를 못해줘 화가 많이 나셨군요!!!
그럼 그가격에 수리해주고 세차서비스도 해주는 외부 업체로 가세요ㅎㅎ 안그럼 서비스 직이는 현기차를 타던가ㅎㅎ
걍 마티즈나 타세요.
수리비 112만원 나오면 새차로 바꿔줄지도 몰라요.
불만있으면 타지마세요^^
그 사람에겐 소중한 차량입니다.
글쓴이님도 수리가 잘 되었으면 되신거고
차량에 손상이 아닌 단지 세차문제라면 지역벤츠와 얘기하셔야되지 여기에 글쓰시면
전국 벤츠서비스가 다 그런줄 오해가 생깁니다.
새차는 곁다리고 프리미엄 브랜드라는게 관리가 개판이라 그러는거 같는데...멍든손도 이렇게 고객관리 하진 않습니다만
예약 차량만 서비스 해 준다? 밴츠는 고장도 예약하고 나나보네요
최소 여기 댓글 다신분들 여기서 나름 치고박고 하면서 생존한 사람들입니다
알바는 아닙니다!
저정도 글을 쓸정도면 이유가 잇어요
여기뿐아니라 다른 게시판 가도 똑같아요!!
내가 아는데 알바하고는 질이 달라요!!
안좋은 시기에 동생님이 좀 거시기한글 올려서 이런겁니다!!
이러니까 호의가 계속되면 그게 권리인줄 안다는 말이 명언이라니까. 이 양반아. 세차는 어디까지나 서비스 항목임. 그리고 보증 끝나면 수리비 나오는게 당연하고. 그거 싫으면 신차 주기적으로 사면되고. 차값 일억이라고 한게 대명사 타령이나 하고 있고ㅋㅋㅋ 본인차에 대해서만 얘길해야지? 이해감? 독해력있으면 이해하겠지ㅋㅋㅋ 그리고 뭐가 중국산 부품인데? 스티어링모듈? 부품 제조국은 봤고? 당신이 여기다 이렇게 글을 쓰면서 다른 사람들에게 공감을 받으려면 니 차 부품에 대해서 말을 해야지ㅉㅉ
답답하다 진짜.
사회생활은 가능하냐? 어디가서 맨날 갑질하고 앉아있겠지. 안봐도 훤하다. 벽인가?라고 댓글을 달 줄이야ㅎㅎㅎ 아이고 꼴깝떨고 있네ㅋㅋ 그리고 6년차에 54,029km 탈 정도면 가솔린을 사야지 디젤을ㅋㅋㅋ
다시 한번 말하지만 세차는 의무가 아냐
이 정신빠진 양반아.
(글삭튀 할거 같지만)
저분 벌써 개wlstkd 했구만...
저러면 다신 대접 못받는데...
블랙임ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
사고수리면 그려러니하겠는데 무슨 ㅎㅎ..
이젠 안할란다
증말 열심히들 산다 ㅋㅋ
가끔 오셔서 되는 말만 하시네요^^
1120만원 썼으면 의자 다 뜯고 실내 클리닝에 광택,코팅까지 해줘야 되겠다.
ㅈㄹㅇㅂ을 한다 ㅋㅋㅋ
당신이 수리 맞겼지 세차 맞겼냐?
이런걸들 때문에 갑질 소리가 나오고 하는것~~~
구형e클 타면서 별짓을 다하네 ㅎㅎㅎ
새똥지우다.스크래치생겨서 컴플레인할수도있을것같기도하고...
무튼 도장다시하는 수리한게아니고서야 그들이 세차를해줄필요는없죠..도장다시한차들은 상태볼겸할테고 대충
10만원을 지불하든 아님 무료서비스를 받았던간에 서비스센터에 차를 4일? 가량 맡겼는데 차량 상태가 저리 더러워졌으면 서비스센터에서 고객에게 인도전에 자동세차 한번 돌려주는게 어려운 일은 아닌거 같은데 ㅎ
솔직히 미쿡서는 상상도 못할 일이긴하네요
오일 체인지 하면서 3백불 가량 지불해도 세차 싹다해주고 우리 가족이 이용하는 밴츠딜러쉽에서는 실내까지 청소해줘요 이게 겉에만 세차해주는 쉐비같은 일반 브랜드와 차별화를 느끼게 해주는 부분인데 ㅎㅎ
한국 서비스센터에는 세차 시설이 없나요?
그럼 한국에서 되는거 미국에서 안된다고 지랄해도 인정?
이젠 짱쯔전기차 가만히 있어도 불타는 명예를 얻었네
그래두 그렇지 비메이커중국제배터리가 왠말이냐
지하주차장에 짱쯔전기차 주차하면 괜시리 걱정됨
제 차 같은경우는 한번 입고하면, 최소 5일 혹은 7일을
부품수급 작업순서 때문에 못타곤 합니다.
작업 이후에 세차는 아주 가끔 “미케닉이 시간이 널널할때”
해주곤 합니다. 기본 작업비용이 160 많게는 400이 가까이 나오곤 해요. 그래도 그러려니 합니다. 자동세차기계에 한번 쏘옥 집어 넣고 빼면 되니깐요..
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